为更好落实国家资助政策、开展好生源地助学贷款工作，7月19日上午在西峡县学生资助管理中心会议室召开2023年生源地信用助学贷款培训会。此次培训会有西峡县学生资助管理中心主任李志强同志、副主任王荣丽同志、10名资助中心工作人员以及5名志愿者参加。

培训会上，西峡县学生资助管理中心李志强主任就生源地助学贷款相关工作要求进行详细解读，内容包括：责任分工、办款流程以及在办款过程中需要注意的各种事项，李主任表明，生源地助学贷款是一项惠民政策，在做好志愿者培训的同时还要帮助学生和家长及时解决办款问题，及时接听热线电话。

接着由西峡县学生资助管理中心王荣丽副主任讲话，王主任强调，要吃透贷款政策、明确贷款要求、强化责任意识。王主任指出，生源地助学贷款是教育资助的一项重要惠民政策，关系到学生们的切身利益，要总结以往经验，再创辉煌，确保今年生源地助学贷款工作顺利进行。

最后由李秀娟老师对资助中心全体人员和志愿者们进行贷款培训。李秀娟老师就志愿者工作开展的基本礼仪和技巧做了简单的介绍分享，要求志愿者们熟悉办款流程，积极引导首贷学生有秩序地办理贷款。除此之外，李老师还给志愿者们分发了贷款指南册，详细地为志愿者们讲解了办理业务流程，包括高拍仪的使用、手写板的操作、续贷的审核等，同时对志愿者们进行常见问题的分享和解决。

此次培训会上，西峡县生源地贷款工作人员以饱满的工作态度、精湛的工作技能迎接本年度的生源地贷款工作，保证了本项工作顺利开展。并且此次生源地助学贷款工作培训会从国家助学贷款政策知识、志愿者工作业务培训方面进行详细介绍讲解，提高了志愿者们对助学贷款的认识，为今年的生源地助学贷款工作提供了有力的支持。

（通讯员 聂宜平 供稿）