上海红星美凯龙品牌管理有限公司兰考分公司招聘
兰考就业
2018-03-27 10:35:14
红星美凯龙家居集团股份有限公司，是中国家居流通业领导品牌，自1986年品牌创立以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。目前已经在北京、上海、广州、深圳、武汉、郑州等140多个城市开办200多家商场，成为当之无愧的中国家居流通业第一品牌。
红星美凯龙以“让家居生活更美好”为己任，传播“家的文化”、“家的艺术”，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。推崇：“快乐学习、快乐工作、快乐生活”的快乐文化，使您在这里工作，不仅能追求学习的快乐、工作本身的快乐、还能体验生活的乐趣。
红星美凯龙兰考家居广场项目总投资6亿元，占地面积70亩，建筑规模12万平方米。建设内容有家居广场、百货商场、星级酒店、商业街等。项目地址位于汴兰大道与朝阳路交叉口。
人事行政部经理（1名）
薪资：3500-5500元/月
岗位职责：
1、根据集团及区域人力资源工作政策和要求，结合本商场业务发展计划及本地法律法规，制订本商场年度人力资源工作规划，并指导下属完成商场员工招聘、绩效、家文化、薪酬福利、员工关系、培训、人才发展等模块相关工作；
2、负责制定、管控、使用、分析人工成本预算和行政费用预算，实时掌握预算使用情况，发现问题及时提出针对性的建议，节控费用，实现人工成本和行政费用使用效益最大化。
3、负责商场文件规范管理、档案管理、公文管理、合同管理、印章管理及各类资料的汇总、统计、建档及上报工作；负责并督导商场车辆、食堂、宿舍、库房及固定资产的管理；
4、根据商场整体年度规划，结合部门需要进行潜力人员挖掘，并制定商场人才培养计划，为商场及区域输送人才，同时有效推进星动力项目在商场的落地；
5、根据集团绩效管理相关要求，组织、辅导、推进及落实商场各部门绩效管理工作，并对各部门绩效管理工作提出优化建议，用绩效管理推动商场业绩提升；
6、根据商场各部门的采购需求，审核申报单及比价单，提高采购规范性进而有效控制采购成本；
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、具有五年以上人事行政管理经验，三年以上大型商场人事同等岗位工作经验；
2. 良好的人力资源管理理论基础和熟练把控人力资源六大模块，熟悉相关法律法规；熟练使用相关办公软件；
3. 熟悉各项行政事务管理工作，有成本管控的方法和意识；优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；
4. 与地方管理部门存在良好的沟通关系；
5. 细致、责任心强；较强的沟通影响力、协调、组织能力。
商场楼层经理 (5名)
薪资：3000---4000元/月
岗位职责：
1、负责购物中心各项业务流程及操作规范的执行；
2、落实所辖区域的销售管理、现场管理工作；
3、负责落实本区域与商户的日常沟通及关系维护，处理突发事件等工作。
4、处理所辖楼层发生的各项事件，维护公司利益；
5、确保顾客满意参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高；
6、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、 1-3年以上相关职位工作经验或有一定工作思路，工作热情高涨、态度积极；
2、对中心或百货等楼层管理模式有一定的了解和实践经验，有较强的理解能力；
3、具备一定处理突发事件的能力；
4、具备较强的执行、沟通能力，良好的协调及谈判能力，一定的数据分析能力；
5、性格开朗、有较强的责任感和团队合作精神，忠诚度高、具有良好的敬业精神和职业道德操守。
文案策划 （2名）
薪资：3000---4000元/月
岗位职责
1、组织参与重要项目的创意构思、文案及客户提案, 给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告等服务；
2、执行并监督所负责项目的创意构思和文案；
3、稿件思路清晰，能够完成稿件写作思路规划；
4、协助领导进行创意提案，保证工作的顺利推进；
5、独立撰写各类稿件（新闻稿、综述稿、评论稿、专访稿等）、策划方案、报告等
任职要求：
1、新闻学、传播学、中文、经济管理类相关专业，大学专科以上学历；
2、一年以上市场策划及文案工作经验，有整合推广成功案例者优先；
3、能够准确捕捉产品亮点，具备恰如其分的文字表现能力；
4、熟悉专业创意方法，思维敏捷，洞察力强，文字功底扎实，语言表达能力强；
5、能独立完成项目、广告等推广文案的撰写
顾客服务部经理（1名）
薪资：3500---5500
岗位职责：
1、根据集团、区域顾客服务相关规章制度，结合客户需求,制定完善商场顾客服务相关细则，确保商场服务、公司品牌在当地的优良声誉；
2、对入场经营的所有商铺，在售前、售中、售后的服务质量和现场进行监督、检查、管理与服务；
3、根据国家相关法律法规及公司先行赔付等相关规定，处理客户投诉，并进行分析，为售前、售中的管理决策提供建议和方案；协调商铺与客户关系，参与重大投诉案件的处理和跟踪，控制事态的发展，必要时提供上门服务；
4、在职责范围内同外界保持业务联系，与消协、质检、工商、物价等部门保持密切联系；
5、负责集团“家居专家”及“服务口碑”项目在商场及各部门的实施计划、督促跟进、指导检查等相关工作；
任职要求：
1. 五年以上客户服务工作经验，其中至少两年大型零售商场同等职务经历，有家居、建材市场工作经验者优先；
2. 熟悉国家消费者权益保护法、合同法、广告法、质量法及当地家具行业相关政策及法律法规；对当地消协、质检、工商、物价部门办事流程熟悉；
3. 具有一定的客户服务技巧、方法，熟悉客户管理业务知识；
4、较强的服务意识，耐心，细致，很好的沟通能力及应变能力，高度工作责任心。
各店铺家居顾问导购（30名）
薪资：2500-5500元/月
岗位职责：
1、负责完成销售目标，遵守店面规章制度，积极参加店面会议及各项培训；
2、负责店面客户的接待及讲解工作；
3、负责意向客户的收集及订单的跟进工作；
4、负责客户订单预定及价格核算；
5、负责收集客户信息并传递给设计师，配合设计师邀约客户看图及图纸讲解；
6、负责客户合同签订、安装排单、合同预付款和尾款的收回；
7、负责店面各项台帐的登记和各类文件的记录与归档；
8、负责客户意见的收集，定期回访用户；
9、负责客户电话的接听、记录、及用户产品的报修、维修受理和跟踪处理；
10、负责店面卫生清洁、环境维护、样品维护等。
任职要求：
1、高中以上学历，专业不限；能使用电脑；
2、有一年以上销售工作经验，有建材或厨电销售经验者优先（优秀毕业生亦可）
3、性格开朗，形象气质较佳，口齿清晰；
4、吃苦耐劳，具备良好的亲和力及沟通、表达、学习能力。
其他福利待遇：
1、双休调休，包吃（三餐），年终奖，年度工资上浮10%以上
2、入职即缴纳五险一金，（养老、医疗、生育、工伤、失业保险及住房公积金）。
3、提供国家法定假日、带薪年假、带薪病假及探亲假等相关假期待遇。
4、企业有完善的培训体系，广阔的学习交流平台。
5、每年组织全体员工统一进行健康体检。
6、每季度员工均有团队文化建设
面试地址：汴兰大道与朝阳路交叉口红星美凯龙全球家居生活广场5楼人事行政部
联系电话：18736963021
18937675400
联系人：杜女士
